Última actualización: 22 de octubre de 2026.
Aquí te contamos, sin letra chiquita, qué guardan jakomi.mx y cartas.jakomi.mx en tu navegador, quién recibe esa información y cómo apagar lo que no quieras, cuando quieras.
1. ¿Qué son las cookies y los píxeles?
Las cookies son pequeños archivos que un sitio guarda en tu dispositivo para que funcione, recuerde tus preferencias y sepa cómo se usa. Los píxeles son fragmentos de código de una plataforma (como Meta, Google o TikTok) que avisan a esa plataforma lo que pasa en la página. Junto a ellas usamos tecnologías parecidas, como el almacenamiento local del navegador. En esta política les decimos «cookies» a todas.
2. Cómo funcionan en Jakomi
Desde tu primera visita, además de las cookies necesarias, se activan las cookies y píxeles de analítica y de marketing. Te lo avisamos con un mensaje breve la primera vez; con «Entendido» lo cierras y con «Configurar» eliges qué apagar. Si no las apagas, entendemos que estás de acuerdo con su uso, como explica nuestro Aviso de Privacidad. Tu elección vale para jakomi.mx y cartas.jakomi.mx, y puedes cambiarla cuando quieras.
Necesarias (siempre activas). Sin ellas no funcionan el carrito, tu cuenta, el pago ni la protección contra fraudes y bots.
Analíticas (activas salvo que las apagues). Nos dicen cuántas personas visitan los sitios, qué páginas funcionan y de dónde llegó cada pedido.
Marketing (activas salvo que las apagues). Sirven para medir nuestros anuncios y mostrarte anuncios de Jakomi en redes sociales y en Google.
3. Qué usamos exactamente
| Herramienta | Categoría | Para qué | Cookies principales y duración aproximada |
|---|---|---|---|
| WooCommerce y WordPress (jakomi.mx) | Necesaria | Carrito, sesión e inicio de sesión | woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart, wp_woocommerce_session_* (hasta 2 días), wordpress_logged_in_* (mientras tengas la sesión abierta) |
| Tu elección de cookies (jakomi.mx y cartas.jakomi.mx) | Necesaria | Recordar que ya viste el aviso y lo que apagaste | jakomi_consent (6 meses) |
| Cloudflare y Google reCAPTCHA | Necesaria | Seguridad de los sitios y freno a bots en el acceso y el pago | Cookies técnicas de seguridad de cada proveedor |
| Mercado Pago y PayPal | Necesaria | Procesar tu pago (solo en el carrito y el pago) | Las fija cada procesador en su propia ventana de pago |
| Google Analytics 4 (y Google Tag Manager en cartas.jakomi.mx) | Analítica | Medir visitas y compras | _ga, _ga_* (hasta 2 años) |
| Origen de tu pedido (WooCommerce) | Analítica | Saber si llegaste por Google, redes o directo, y anotarlo en tu pedido | sbjs_* (hasta 6 meses) |
| Google Ads | Marketing | Medir conversiones y mostrar anuncios en Google | _gcl_au (90 días) y _gcl_ls en el almacenamiento local |
| Meta Pixel (Facebook e Instagram) | Marketing | Medir y mostrar anuncios en Facebook e Instagram | _fbp, _fbc (90 días) y lastExternalReferrer* en el almacenamiento local |
| TikTok Pixel | Marketing | Medir y mostrar anuncios en TikTok | _ttp, _tt_enable_cookie, ttcsid* (hasta 13 meses) y tt_* mientras dura la visita |
| Pinterest Tag (jakomi.mx) | Marketing | Medir anuncios en Pinterest | _pin_unauth, _pinterest_ct_ua (hasta 1 año) |
4. Qué información reciben Google, Meta, TikTok y Pinterest
Sus píxeles les mandan tu información de navegación: las páginas que ves, de dónde llegaste, los productos que miras o agregas al carrito, tus compras con su importe y productos, la dirección IP y los identificadores de tu navegador o dispositivo. Con eso miden nuestros anuncios y pueden mostrarte anuncios de Jakomi; cada plataforma la trata también conforme a su propia política de privacidad, y algunas de ellas la procesan fuera de México. A Meta, TikTok y Pinterest no les mandamos tu nombre, tu correo ni tu teléfono. Google Ads, al confirmar una compra en jakomi.mx, recibe además tu correo, tu nombre y tu teléfono cifrados (hash) y, sin cifrar, la calle, la ciudad, el estado, el código postal y el país de tu dirección («conversiones mejoradas»).
En cartas.jakomi.mx, las páginas para consultar tu saldo y para solicitar factura no cargan ningún píxel de terceros.
5. Qué pasa si las apagas
Si apagas Marketing: Meta, TikTok y Pinterest dejan de cargarse y no reciben nada; Google Ads deja de usar cookies y de personalizar anuncios (Google Consent Mode), y borramos las cookies de marketing que esas herramientas guardaron en nuestros sitios y en su almacenamiento local. Las que cada plataforma guarda en sus propios dominios (por ejemplo, facebook.com) se borran desde la configuración de tu navegador.
Si apagas Analíticas: Google Analytics deja de usar cookies y borramos las suyas (_ga). Si apagas las dos categorías, no se manda nada a Google ni a las demás plataformas.
Siempre, sin cookies: tenemos dos contadores propios de visitas, uno en jakomi.mx y otro en nuestro servidor de cartas.jakomi.mx, y ninguno guarda cookies. Registran la página que ves, de dónde llegaste (sin los datos que van al final de la dirección), la campaña si entraste por un anuncio, tu país, el tipo de dispositivo y una huella cifrada (hash) de tu conexión y tu navegador, que no permite saber quién eres. El de jakomi.mx también anota lo que eliges en el aviso de cookies, sin datos tuyos, para saber cuánta gente apaga cada categoría. Los usamos para saber qué páginas se visitan y no los compartimos con nadie.
6. Cómo apagarlas o cambiar tu elección
Cuando quieras, desde el botón Preferencias de cookies de esta página o el enlace Preferencias de cookies al pie de cada página de jakomi.mx y de cartas.jakomi.mx. También puedes bloquear o borrar las cookies desde la configuración de tu navegador (si las borras, volverás a ver el aviso breve) o escribirnos a [email protected].
7. Cambios a esta política
La actualizamos cuando cambian las herramientas que usamos o la normativa, y ponemos arriba la fecha. Para todo lo demás sobre tus datos, consulta nuestro Aviso de Privacidad, o escríbenos a [email protected].