Envíos
Realizamos envíos a todo México a través de Estafeta y DHL. El costo se calcula en tiempo real según tu código postal y el peso del pedido. También puedes elegir recoger en tienda sin costo en Av. Río Churubusco 316, Local 18 bis, Col. Del Carmen, Coyoacán, Ciudad de México, C.P. 04100.
Los pedidos se preparan en un plazo de 1 a 3 días hábiles. Una vez enviados, el tiempo de entrega depende de la paquetería seleccionada (normalmente 1 a 5 días hábiles).
Cambios y devoluciones
Aceptamos cambios o devoluciones dentro de los 7 días naturales posteriores a la recepción, siempre que el producto esté sellado y sin abrir, en su empaque original.
- Por la naturaleza del producto, los sobres, cajas y productos de cartas coleccionables abiertos no tienen cambio ni devolución.
- Los alimentos y bebidas no son sujetos a devolución.
- Si tu producto llegó dañado o incorrecto, escríbenos a [email protected] dentro de las 48 horas siguientes con fotos para resolverlo.
Los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente, salvo error nuestro. El reembolso se realiza por el mismo medio de pago una vez recibido y verificado el producto.